İade ve Değişim Şartları

Değiştirmek istediğiniz ürünü kargo ile 14 gün içinde iade edebilir ve bu esnada yeni bir sipariş oluşturarak dilediğiniz başka bir ürünü satın alabilirsiniz.

Stoklarımızdaki ürünler hızlı tükenmektedir. Değişim talep ettiğiniz ürün bize ulaşana kadar, almayı talep ettiğiniz diğer ürün stoklarımızda tükenebilir. Dilerseniz hemen yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz.

Yalnızca kişiye özel üretilmiş ürünlerde ve kişinin istekleri doğrultusunda değişiklik yapılmış ürünlerin iadesi ve değişimi kabul edilmemektedir.
İlgili sürelerin aşılması durumunda, iade işlemi gerçekleştirilememektedir.

Sipariş iptali, sipariş kargoya verilmemişse gerçekleştirilmektedir. Kargoya verilmiş siparişler için iade şartları geçerlidir. Siparişinizin kargoya verilip verilmediği ile ilgili detayı (0212) 830 65 65 numaralı müşteri hizmetleri telefonumuzdan ya da siparis@garantimagaza.com e-mail adresimize ad, soyad ve sipariş numaranız ile beraber göndererek bilgi alabilirsiniz.

İade ve değişimlerde kargo ücretleri size aittir.

Sipariş iadelerinde sadece ürün bedeli iadesi yapılmaktadır. Kargo ücreti iade edilmez.

İade ürün/ürünlerin bedeli, ürünler depomuza ulaştığı andan itibaren; ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edilerek, kredi kartınıza iade edilir.

Kredi kartı ile taksitli olarak satın almış olduğunuz ürüne ait bedelin tamamı kredi kartınıza iade edilmektedir. Ancak bankanız tarafından, iadenin geri ödemesi, bankanızın şartlarına bağlıdır. Kredi kartınızın taksitli iadelerinden firmamız sorumlu değildir. Bankanız ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Ödemenizi havale yöntemi ile gerçekleştirdiyseniz, iade işlemlerinizin hızlı bir şekilde tamamlanması için lütfen; şahsınıza ait banka adı, banka hesap numarası ile IBAN bilgilerinizi de tarafımıza iletmenizi rica ederiz.

İade ürün/ürünlerin depomuza ulaşması ve iade şartlarına uygunluğunun kontrolünden sonra, ürün bedelinin geri iadesi yapılacaktır.

www.garantimagaza.com’dan onay alınmadan iade işlemini gerçekleştirmeniz durumunda, iade işleminiz kabul edilmeyerek gönderiniz teslim alınmayacaktır.